제주항공 항공권 취소 시 발생하는 수수료 정리

제주항공 항공권 취소 시 수수료 안내

해외여행을 계획할 때 대부분의 여행객들이 가장 먼저 고려하는 것이 바로 항공권 예약입니다. 특히, 제주항공과 같은 저가 항공사는 얼리버드 요금으로 예약을 일찍 할 경우 저렴한 가격에 항공권을 구매할 수 있는 장점이 있습니다. 그러나 여행일정이 예기치 않게 변경되거나 취소해야 할 상황이 발생할 수 있는데, 이 때 각 항공사마다 취소 규정이 다르기 때문에 수수료가 문제될 수 있습니다.

제주항공 국내선 취소와 변경 수수료

제주항공은 국내선의 항공권을 네 가지 운임으로 구분하고 있습니다. 이는 FLY, FLYBAG, FLEX, 그리고 BIZ LITE로 나뉘며, 각 운임에 따라 취소 및 변경 수수료가 상이합니다. 일반적으로 수수료는 항공권 예약 시점과 취소하는 시점에 따라 달라지며, 모든 운임 등급에 대해 동일한 규정이 적용됩니다.

출발 61일 전 취소 시: FLY 등급일 경우 3,000원이 청구됩니다.
출발 30일 전부터 6일 전까지: 수수료가 점차 증가하여 7,000원에서 11,000원까지 부과됩니다.
출발 1일 전이나 당일 취소 시: 최고 15,000원의 수수료가 부과됩니다.

이처럼 저렴한 항공권인 FLY 등급은 취소 수수료가 낮지만, 가까워질수록 그 부담이 가중된다는 점을 유의해야 합니다. 반면, BIZ LITE의 경우 취소 수수료가 가장 낮게 적용되는 경향이 있습니다.

제주항공 국제선 취소 수수료

국제선 항공권의 경우, 제주항공은 세 가지 운임 등급인 FLY, FLYBAG, 그리고 BIZ LITE로 나뉘며, FLEX 등급은 포함되지 않습니다. 국제선의 경우도 시간에 따라 취소 수수료가 달라지기 때문에 여행 계획 시 주의가 필요합니다.

FLY 등급: 최소 6만원에서 최대 12만원까지 수수료가 부과됩니다.
FLYBAG 및 BIZ LITE: 출발일 91일 이전 취소 시 수수료가 부과되지 않으며, 이후부터는 20,000원에서 12만원까지 다양하게 적용됩니다.

특히, FLYBAG와 BIZ LITE는 출발일 91일 이전에 취소 시 수수료가 면제되므로 여행 계획에 여유가 있을 때 유리합니다.

취소 수수료 면제 기준

제주항공의 규정에 따르면, 항공권을 예약한 후 24시간 이내에 취소를 하거나, 천재지변 등 불가피한 이유로 항공편이 취소된 경우에는 수수료가 면제됩니다. 이는 제주항공의 공식 웹사이트와 고객센터를 통해 예약한 경우에만 해당하니, 이를 염두에 두셔야 합니다.

제주항공 변경 수수료

항공권의 출발 날짜만 변경할 경우에는 취소 수수료와는 다른 기준으로 변경 수수료가 부과됩니다. 제주항공의 국제선은 FLY 등급의 경우 변경 수수료가 6만원, FLYBAG과 BIZ LITE는 각각 4만원의 수수료를 적용받습니다. 이 역시 변경 시점에 따라 달라질 수 있으니 주의가 필요합니다.

취소 및 변경 과정에서 유의할 점

항공권의 취소 및 변경은 제주항공의 공식 웹사이트나 모바일 앱을 통해 진행하는 것이 가장 저렴하고 수수료가 낮습니다. 하지만 공항 카운터나 고객센터를 통해 요청할 경우 추가 서비스 이용료가 발생할 수 있으니 이 또한 고려해야 합니다. 국내선의 경우 1만원, 국제선의 경우 2만원이 추가 비용으로 발생하므로, 온라인에서 처리하는 것이 경제적입니다.

마무리

제주항공의 항공권 취소 및 변경 시 수수료는 운임 종류와 취소 및 변경 시점에 따라 다르게 적용됩니다. 여행 일정을 계획할 때 이러한 수수료 규정을 잘 숙지하고, 만약의 사태에 대비하여 미리 취소 및 변경에 대한 준비를 해 두시면 불필요한 비용을 절약할 수 있습니다. 여행의 즐거움을 만끽하기 위해서는 처음 계획한 일정이 변할 수 있다는 점을 염두에 두고, 필요한 경우 적절한 계획을 세우는 것이 중요합니다.

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자주 묻는 질문과 답변

제주항공의 항공권을 언제 취소하면 수수료가 발생하나요?

항공권의 취소 시점에 따라 수수료가 다르게 적용되며, 출발 61일 전에는 적은 금액의 수수료가 부과됩니다.

국제선 항공권의 취소 수수료는 어떻게 되나요?

국제선은 FLY 등급에 따라서 수수료가 6만원에서 12만원으로 다양하게 정해져 있습니다.

취소 수수료를 면제받을 수 있는 경우는 어떤 것인가요?

항공권 예약 후 24시간 이내에 취소하거나 불가피한 상황에서 항공편이 취소된 경우 수수료가 면제됩니다.

공항 카운터에서 취소를 할 때 추가 비용이 발생하나요?

네, 공항 카운터에서 취소 요청 시 추가 서비스 이용료가 발생할 수 있으므로 온라인에서 처리하는 것이 비용면에서 유리합니다.

항공권 변경 시 수수료는 얼마인가요?

변경 시 FLY 등급은 6만원, FLYBAG과 BIZ LITE는 각각 4만원의 수수료가 부과됩니다.